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Política de Privacidade

Última atualização: [01/04/2026]

A presente Política de Privacidade explica como a Sunbox Storage Solutions, Lda (doravante “SunBox”, “nós” ou “responsável pelo tratamento”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores (“titulares dos dados”) quando visitam o nosso website, entram em contacto connosco, solicitam informações, ou utilizam os nossos serviços.

1. Responsável pelo tratamento

Responsável pelo tratamento: Sunbox Storage Solutions, Lda
NIF: 517673371
Morada: Rua Fonte da Murta, nº 923B, 8150-063 São Brás de Alportel, Portugal
Email: info@sunbox-algarve.pt
Telefone (SunBox Storage + SmileSpace Sound): 967 551 388
Telefone (Supercar Safe Storage): 96 344 5050

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a sua interação connosco, podemos recolher:

  • Identificação e contacto: nome, email, telefone;

  • Dados do pedido/serviço: serviço pretendido (Storage, Events, Workspace, Supercar), localização (São Brás / Olhão N125), datas, preferências, e conteúdo da mensagem;

  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, identificadores técnicos, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e métricas de utilização (ver “Cookies”);

  • Segurança e acessos (quando aplicável): informação necessária para gestão e controlo de acessos às instalações e registos associados;

  • Videovigilância (quando aplicável): as instalações podem dispor de videovigilância para proteção de pessoas e bens, nos termos legais aplicáveis.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para:

  1. Responder a pedidos de contacto e informações (formulários, email, telefone);

  2. Gestão de reservas/pré-reservas e relação contratual, incluindo comunicações operacionais;

  3. Gestão administrativa e faturação, quando aplicável;

  4. Segurança das instalações e prevenção de fraude (controlo de acessos e, se aplicável, videovigilância);

  5. Melhoria do website e da experiência do utilizador, incluindo análise agregada de desempenho;

  6. Cumprimento de obrigações legais e resposta a solicitações de entidades competentes.

4. Fundamentos legais

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Diligências pré-contratuais e execução de contrato (quando pede disponibilidade, reserva ou contrata serviços);

  • Cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais/contabilísticas);

  • Interesse legítimo (ex.: segurança, prevenção de abuso, melhoria do serviço e do website), desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades;

  • Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais; subscrição de comunicações, se existir).

5. Partilha de dados com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços (subcontratantes), apenas quando necessário e com dever de confidencialidade, como:

  • Alojamento/hosting e manutenção técnica do website;

  • Ferramentas de formulários, email e comunicações;

  • Serviços de assinatura digital (se aplicável);

  • Prestadores ligados a segurança/controlo de acessos (se aplicável);

  • Serviços de contabilidade e faturação (quando aplicável).

Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Transferências internacionais

Sempre que algum prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, a SunBox assegurará garantias adequadas previstas na lei (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação), quando aplicável.

7. Conservação dos dados

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário:

  • Pedidos de contacto/disponibilidade: pelo tempo necessário para responder e gerir o pedido e por um período adicional razoável para seguimento e gestão interna, salvo obrigação legal diferente;

  • Dados contratuais e faturação: durante os prazos legalmente exigidos e o tempo necessário para gestão do contrato e defesa de direitos;

  • Segurança (acessos/videovigilância): apenas pelo período estritamente necessário e/ou legalmente previsto.

8. Cookies

O website pode utilizar cookies para:

  • funcionamento (cookies estritamente necessários);

  • análise e melhoria (cookies de medição/analítica);

  • preferências (quando aplicável).

Quando exigido, poderá aceitar/recusar cookies não essenciais através do respetivo banner/gestor de consentimento. Poderá existir uma Política de Cookies autónoma com o detalhe dos cookies utilizados.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos legais aplicáveis, pode exercer:

  • direito de acesso;

  • retificação;

  • apagamento (quando aplicável);

  • limitação do tratamento;

  • oposição;

  • portabilidade (quando aplicável);

  • retirar consentimento (quando o tratamento se baseie em consentimento), sem afetar a licitude do tratamento anterior.

10. Como exercer os seus direitos

Pode exercer os seus direitos através de:

Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade, para proteger os seus dados.

11. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

13. Ligações para sites de terceiros

O website pode conter ligações para redes sociais ou sites de terceiros. A SunBox não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consulte as respetivas políticas.

14. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data da última atualização.